Авиакомпания «Донавиа» открыла онлайн-регистрацию на свои регулярные рейсы. Она производится на сайте материнской компании «Аэрофлот» и возможна максимум за 24 часа и минимум за 45 минут до вылета, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Онлайн-регистрация на рейсы «Донавиа» возможна при вылете из всех городов регулярной маршрутной сети, за исключением Ставрополя, Новосибирска, Антальи, Ташкента, Душанбе и Худжанда. Для использования её с мобильных приложений ограничений еще больше — в частности, это невозможно при отправлении из основных баз компании в Ростове-на-Дону и Минеральных Водах.
Пассажирам «Донавиа» следует иметь в виду, что онлайн-регистрация на сайте «Аэрофлота» имеет ряд неудобств и бессмысленных ограничений. В частности, после совершения регистрации уже невозможно изменить выбранное или назначенное системой место иначе, чем на стойке в аэропорту перед самым вылетом. Напомним, что остальные ведущие российские перевозчики и подавляющее большинство зарубежных компаний позволяют свободно менять место онлайн неограниченное число раз.
Кроме того, распечатать полученный на сайте «Аэрофлота» посадочный талон без знания нестандартных обходных путей возможно только с того компьютера, на котором производилась регистрация. В итоге пассажиры, находящиеся в поездке или вообще где-либо без подключенного к их компьютеру принтера лишены возможности распечатки — поскольку система не дает ни сохранить талон, ни послать его на электронную почту. Обойти это странное ограничение можно, заново начав процесс регистрации с другого компьютера, подключенного к принтеру. В этом случае система предложит выполнить «повторную печать», но нажатие на соответствующую кнопку при этом все равно ни к чему не приведет. Добиться распечатки можно, лишь произведя «танцы с бубном», а именно предварительно сняв отметку с пункта «повторная печать» и затем заново ее поставив.
Более того, «Аэрофлот» по неизвестной причине запрещает после онлайн-регистрации получить талон из автоматов самостоятельной регистрации в аэропорту, что для большинства компаний является само собой разумеющейся услугой. В итоге пассажиру все равно приходится идти на стойку регистрации, теряя время в очередях и увеличивая их.
Пассажирам также следует быть готовыми к многочисленным ошибкам и глюкам сайта «Аэрофлота». Зачастую он без объяснения причин отказывает в онлайн-регистрации (в таких случаях может помочь регистрация с мобильного приложения, если она доступна для данного аэропорта). Среди других проблем — внезапная автоматическая регистрация на второй полетный сегмент, причем часто без возможности выбора места, выдача неполноценных посадочных на второй сегмент, которые надо затем обменивать в аэропорту на обычные, и тому подобное.
Теперь среди дочерних компаний «Аэрофлота» без онлайн-регистрации остаются лишь «Владивосток Авиа» и «Сахалинские авиатрассы». Напомним, что предположительно с конца октября они должны быть слиты в единого дальневосточного перевозчика, который, по некоторым сведениям, будет именоваться «Тайга».
